- Гостям следует соблюдать законодательство РФ/местное законодательство, требования администрации и правила пожарной безопасности.

- Время заезда: после 14-00 часов, время выезда: до 12-00.
- Ранний заезд/поздний выезд допускаются по согласованию и за дополнительную плату.
- Процедура регистрации: предъявление документа, подтверждение брони.
- В случае позднего заезда после 21-00 часа уведомлять администрацию.

- При бронировании может взиматься предоплата согласно тарифу.
- Способы оплаты: наличными, банковской картой.
- Оплата за проживание производится до или в момент заселения.

- Условия отмены зависят от типа тарифа:
- отмена до 14 дней до заезда — полный возврат предоплаты.
- отмена менее чем за 14 дней — возврат отсутствует.
- Изменение даты или типа номера допускается по согласованию и в зависимости от наличия свободных мест.

- При заселении гости обязаны предъявить действующий документ личности (паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт).
- Иностранные граждане обязаны соблюдать требования миграционного учета.
- Для несовершеннолетних требуется сопровождение законного представителя.
- Гости обязаны сообщать администрацию об изменениях количества проживающих лиц.
- Администрация может запрашивать копии документов и хранить их в соответствии с политикой конфиденциальности.

- Общественные зоны должны использоваться бережно и с учетом других гостей.
- Время тишины: с 22-00 до 09-00 часав. Шум и громкая музыка запрещены в эти часы.
- Гости несут ответственность за поведение своих гостей и посетителей.
- Запрещаются неприемлемые массовые мероприятия, акции и вечеринки без предварительного согласования с администрацией.
- Любые нарушения могут стать основанием для предупреждения или выселения без возврата оплаты, по решению администрации.

- Курение запрещено в номерах, коридорах и общих зонах.
- Разрешено курение только в специально оборудованных местах.
- Использование открытого огня, свечей, газовых плит или любых источников огня в номерах запрещено.
- За нарушения предусматриваются штрафы и/или выселение без возврата оплаты.

- Проживание с животными не допускается.